Lancés en mai auprès d’un public restreint pour des tests utilisateurs en conditions réelles, les robots conversationnels de l’Inserm reposant sur l’intelligence artificielle (ou chatbots IA) sont dorénavant accessibles à l’ensemble des personnels de l’Institut.
Inserm Assistant et Inserm Chat permettent de poser des questions en langage naturel pour obtenir des réponses générées par intelligence artificielle. Ces outils sont en cela comparables à des services commerciaux comme ChatGPT, Mistral, Gemini ou Copilot… À ceci près que les chatbots de l’Inserm sont hébergés sur les infrastructures de l’Institut et que leur accès nécessite une authentification. Les données déposées sur ces plateformes sont intégralement protégées d’une exposition au web. Seules les questions posées peuvent être partagées, mais ni les réponses, ni les documents associés. Ces données sont circonscrites au compte de l’utilisateur sans fuite possible vers un public plus large.
Deux outils pour des usages différents
L’Institut propose deux outils distincts pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs.
Inserm Assistant permet de gagner du temps en confiant à un chatbot les tâches les plus quotidiennes, telles que la rédaction ou la synthèse de documents (grâce notamment à sa fonction RAG – Retrieval-Augmented Generation qui permet de soumettre des documents). Inserm Assistant est ainsi parfaitement adapté aux activités courantes. Son interface est simple et intuitive.
Inserm Chat est davantage destiné à des utilisateurs plus aguerris qui ont besoin de fonctionnalités avancées et de capacités d’analyse complexes, notamment grâce à l’exécution de code Python ou à des outils de calcul perfectionnés. Inserm Chat est donc plus riche et plus évolutif, mais aussi d’un maniement plus complexe.
Ces deux chatbots reposent sur plusieurs modèles de langage (LLM). Chacun de ces modèles, entraînés sur des jeux de donnés différents, peut être choisi selon la nature de la tâche à accomplir. Ainsi, Gemma, plus polyvalent, convient aux requêtes quotidiennes. Qwen excelle en raisonnement, programmation et analyse technique. Mistral Medium est optimal pour les analyses et la rédaction avancées…
Garantir la confidentialité des données
L’Inserm recommande d’employer ces outils souverains, en particulier lorsque la tâche à accomplir implique l’utilisation de données ou d’informations qui revêtent un caractère de confidentialité. Par exemple : des traductions, des résumés, des corrections ou des synthèses réalisés à partir de textes ou de données à usage interne.
En pratique
- Suivez la procédure d’authentification décrite sur le portail des services numériques (Questions fréquentes).
- Rendez-vous sur Inserm Assistant et Inserm Chat.
L’Inserm vous accompagne
La documentation pour aider chacune et chacun à prendre en mains ces outils sera disponible sur le portail des services numériques, ainsi que sur la plateforme e-formation : module Inserm Assistant, module Inserm Chat.
Des webinaires d’information
Pour accompagner le passage de ses personnels vers ses chatbots IA souverains, l’Institut organise des webinaires de présentation sur Teams.
Inserm Assistant
- Session 1 : lundi 21 septembre 11h-12h
- Session 2 : vendredi 25 septembre 14h-15h
- Session 3 : mardi 29 septembre 15h-16h
- Session 4 : vendredi 2 octobre 11h-12h
Inserm Chat
- Session 1 : mercredi 30 septembre 11h-12h30
- Session 2 : vendredi 2 octobre 14h-15h30