Des prestations unifiées pour le transport et l’hébergement en online comme en offline
À présent les prestations de réservation de transport et d’hébergement en France sont regroupées dans ce seul et unique marché. Aussi, l’outil de réservation en ligne (GOELETT) permet de réserver à la fois un billet de train, d’avion, un véhicule et un hôtel en France (métropole et DROM-COM).
FCM TRAVEL fournit aussi un service offline unifié pour les prestations d’hébergement et de transport. Celui-ci est disponible :
- par mail à l’adresse inserm@fr.fcm.travel
- par téléphone au +33 1 89 53 21 66, taper 2.
Contrairement aux réservations effectuées via l’outil online, les réservations effectuées offline auprès de l’agence de voyage occasionnent des frais d’agence. Aussi, le service online est donc à privilégier. Les commandes en mode offline peuvent être privilégiées pour, par exemple, des demandes de voyages complexes et multi-segments ou des commandes urgentes (à j+1).
Une base utilisateurs renouvelée
Ce nouveau marché a été l’occasion pour l’INSERM de renouveler et d’unifier sa base utilisateurs de l’outil de réservation en ligne. Pour cela, l’INSERM a fourni à FCM TRAVEL la liste actualisée des profils chargés de voyages et valideurs/approbateurs recensés auprès des unités pour création dans l’outil.
En outre, un accès à l’outil de réservation en ligne a été créé pour tous les personnels Inserm en qualité de voyageurs et utilisateurs potentiels de l’outil.
Pour la création de nouveaux profils utilisateurs de l’outil (voyageurs non Inserm, chargés de voyage, valideurs/approbateurs), les demandes sont à transmettre à l’administrateur de l’outil au service financier de la délégation régionale (Responsable achat notamment) soit au compte-goutte soit sous forme d’un fichier pour une demande de création en masse par le service achat à FCM TRAVEL.
Comment se connecter à l’outil de réservation Goelett ?
Adresse du site : https://amue-inserm.hellofcm.com/profiles/sign_in
Conditions d’accès : Il suffit pour cela de taper son identifiant et son mot de passe
Quel est mon identifiant ? : votre identifiant est votre adresse mail professionnelle
/!\ Si vous avez déjà comme identifiant votre adresse mail dans l’outil de réservation GOELETT du CNRS, un identifiant alternatif vous sera communiqué pour connexion à l’outil dédié à l’INSERM. Celui-ci prendra la forme suivante : INSERM.nom.prénom
Comment récupérer mon mot de passe ? : Cliquer sur « première connexion », vous recevrez un mail vous indiquant votre mot de passe pour connexion au site.
Pour approfondir le sujet :
Deux sessions de formations ont été dispensées aux unités les 10 et 12 janvier afin de conduire le changement.
Les utilisateurs connectés peuvent consulter les tutoriels et guides utilisateurs de la FCM Académie.
Pour plus d’informations concernant ce marché, nous vous invitons à vous adresser aux services financiers de vos Délégations et plus particulièrement aux responsables achats.
