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Le portail des services numériques et l’assistance de proximité

​​​​​Pour venir en aide aux utilisateurs, l'Inserm a mis en place un centre de services liés à la bureautique et aux applications métiers. Ce guichet unique assure l'assistance de premier niveau pour les services proposées par la DSI, y compris les création de compte applicatif ou les changement de droits. Le centre se service garanti la prise en compte et du traitement de toutes les demandes qu'il peut relayer à l'assistance de proximité.

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Centre de services et assistance de proximité
(portail des services numériques)

L’assistance numérique est assurée par notre infogér​ant du lundi au jeudi de 8h à 18h30 et le vendredi de 8h à 18h00.

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L’Inserm propose des tutoriels vidéo pour découvrir et apprendre à utiliser les fonctionnalités du portail des services numériques.

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