Se former au management de la qualité
Le BFSSR (Bureau des formations scientifiques et de soutien à la recherche) et les services formation des délégations régionales proposent des formations ouvertes aux acteurs du management de la qualité. Selon votre connaissance des concepts de la démarche qualité vous pouvez :
| Besoin | Public | Formation | En pratique |
|---|---|---|---|
| Comprendre les apports du management de la qualité | Personnels appartenant à une structure qui souhaite se sensibiliser à la démarche qualité | « Sensibilisation à la démarche qualité » * | ½ ou 1 jour Formation collective Inserm Prendre contact avec le service formation de votre délégation régionale |
| Mieux saisir l’intérêt d’un management de la qualité | Personnels ayant suivi la formation de sensibilisation et appartenant à une structure qui envisage de s’engager dans une démarche qualité | « Compréhension de la démarche qualité par la pratique en ateliers » * | 2 jours Formation collective Inserm Prendre contact avec le service formation de votre délégation régionale |
| Devenir responsable qualité | Futurs responsables qualité | « Management qualité en recherche : concevoir, construire et faire vivre son système management de la qualité » | 3 fois 2 jours à Paris, et 6 mois d’accompagnement individuel du projet qualité Formation collective interne Inserm *: Peut avoir lieu en région en fonction du nombre de demandes Formation Afnor ** (certificat) : Demande individuelle arbitrée par la personne en charge de la formation au sein de la délégation |
| Devenir formateur en management de la qualité | Responsables Qualité, membre du RIQ qui souhaitent devenir formateurs en management de la qualité pour les formation interne Inserm | « Formation de formateurs occasionnels » | 2jours Formation collective interne Inserm |
| Maintenir un niveau d’excellence en management de la qualité | Formation continue des membres du RIQ | Modules de formation continue (pour les membres du réseau Inserm qualité) | Paris Formation collective nationale (Sirene) |
Formatrices : Catherine Chevalier, Anne-Marie Mura, Isabelle Rémy Jouet
Norme ISO 9001
Le réseau Inserm qualité vous aide à mieux comprendre la norme ISO 9001 et le management de la qualité à travers un guide présenté sous forme de fiches pratiques.
Autres normes
Le réseau Inserm qualité vous aide à comprendre les principales normes applicables en recherche grâce à un guide présenté sous forme de fiches pratiques.
Demander un audit
L’équipe des auditeurs du réseau Inserm qualité
Le réseau Inserm qualité (RIQ) a constitué une équipe d’auditeurs professionnels pour accompagner les structures de l’Inserm. L’équipe des auditeurs du RIQ (EAR) propose des audits de première partie de diverses natures selon la norme ISO9001 (conformité, pré-certification, suivi de certification ou état des lieux) ou audit conseil.
Des audits reposant sur d’autres référentiels peuvent être réalisées selon la disponibilité des auditeurs.
Les aides ponctuelles : financement d’un audit de certification
A la demande d’une structure et pour motiver la première certification d’une structure, le réseau Inserm qualité (RIQ) peut accorder aux nouveaux membres du RIQ, une aide financière exceptionnelle pour le 1er audit de certification réalisé par un organisme certificateur externe.
Contacts
Pour plus de renseignements sur la demande d’audits, vous pouvez contacter :
Catherine Chevalier, coordinatrice EAR : catherine.chevalier@inserm.fr
Adresse générique : ear.riq@inserm.fr
Accompagner les membres du réseau Inserm qualité
Soutenir la démarche qualité
C’est grâce aux actions de formation et d’audit, ainsi qu’aux aides ponctuelles prodiguées par le RIQ que l’Inserm accompagne ses structures dans leur démarche qualité.
Former les membres du réseau Inserm qualité
Tous les ans, le bureau des formations de l’Inserm et le réseau Inserm qualité propose une formation continue aux RMQ membres du RIQ. Grâce à ces modules, les RMQ disposant déjà d’une formation approfondie acquièrent une maîtrise professionnelle de la démarche qualité.
Groupes de travail
Chaque année, jusqu’à dix groupes composés d’environ une dizaine de membres du RIQ mènent une réflexion sur des sujets ayant trait à la démarche qualité. Au bout d’un an, ces groupes de travail livrent le résultat de leurs réflexions sous forme de guides, articles ou outils méthodologiques destinés à être diffusés à toute la communauté scientifique.
Réunions annuelles
Tous les ans, deux rencontres des membres du RIQ permettent de faire le point sur l’actualité de la qualité et de présenter une synthèse du travail accompli par le réseau. Afin d’élargir la réflexion sur la démarche qualité, des spécialistes, souvent extérieurs au RIQ, sont invités à animer un séminaire et des ateliers sur un thème donné.
Faire connaître les concepts de la qualité avec les affiches sur les bonnes pratiques de recherche
Cette série d’affiches propose des actions qui s’appuient sur la démarche qualité, visant le développement d’un contexte favorable aux échanges autour de l’intégrité scientifique. La série comprend une affiche introductive : « Qu’est-ce qu’une recherche intègre et responsable ? », et cinq affiches présentant des exemples concrets de situations fréquemment rencontrées au laboratoire. Elles ont pour vocation de susciter le questionnement, d’informer et d’orienter vers des ressources adaptées. Ces affiches sont destinées à être diffusées le plus largement possible dans les structures de recherche, où elles pourront être présentées et discutées avec le responsable management qualité de la structure ou avec un référent à l’intégrité scientifique local. Elles sont téléchargeables et imprimables en format A3.
Contacts
chargée de mission pour le management de la qualité : francoise.redini@inserm.fr
coordonnatrice du réseau RIQ : catherine.chevalier@inserm.fr
assistante administrative, responsable de la communication : marie-sandra.mompremier@inserm.fr
adresse générique : secretariat.riq@inserm.fr
